Chính sách bảo hành hệ thống điện năng lượng mặt trời
1. Phạm vi bảo hành
Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ lắp đặt hệ thống điện năng lượng mặt trời do công ty Sun Times chúng tôi cung cấp, bao gồm:
+ Tấm pin năng lượng mặt trời.
+ Biến tần (Inverter).
+ Hệ thống phụ kiện và lắp đặt.
2. Thời hạn bảo hành
Bảo hành toàn hệ thống: 1 năm kể từ ngày hoàn thiện lắp đặt và bàn giao
Tấm pin năng lượng mặt trời bảo hành theo tiêu chuẩn của NSX: Bảo hành vật lý 12 năm, bảo hành hiệu suất 30 năm
Biến Tần (Inverter): Bảo hành theo tiêu chuẩn của NSX 5 năm
3. Điều kiện được bảo hành
Sản phẩm được lắp đặt và vận hành đúng kỹ thuật bởi đội ngũ kỹ thuật viên của công ty Sun Times.
Lỗi phát sinh do lỗi kỹ thuật hoặc vật liệu trong thời gian bảo hành.
Các trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành
Sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài như thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn hoặc sử dụng sai cách.
Sản phẩm bị can thiệp hoặc sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền.
Lỗi phát sinh từ nguồn điện không ổn định, quá tải hoặc không đạt chuẩn.
4. Quyền lợi khách hàng
Dịch vụ hỗ trợ bảo hành tại nhà
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua hotline 8h – 17h chiều
Trong thời gian bảo hành, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ đến tận nơi kiểm tra và xử lý các sự cố thuộc phạm vi bảo hành.
Thay thế linh kiện
Linh kiện thay thế trong thời gian bảo hành sẽ được cung cấp miễn phí nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành.
Thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế tuân theo thời gian còn lại của sản phẩm chính.
Hỗ trợ ngoài bảo hành
Sau khi hết thời gian bảo hành, chúng tôi cung cấp các dịch vụ bảo trì, sửa chữa với chi phí hợp lý và tiết kiệm nhất
Công ty chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ hậu mãi uy tín và hỗ trợ khách hàng kịp thời, đảm bảo hệ thống điện năng lượng mặt trời hoạt động bền bỉ và hiệu quả trong suốt thời gian sử dụng.
CÔNG TY CP NĂNG LƯỢNG SUNTIMES:
🏠Địa chỉ: 65 Tân Thới Nhất 21, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12, Thành Phố Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0945.272.599 - 0911.124.891
📩 Email: info@suntimes.vn
📍 Website: https://suntimes.vn
📍 Facebook: https://www.facebook.com/suntimes.vn
📍Tiktok: https://www.tiktok.com/@suntimes11?
#Suntimes #NLMT #tietkiemdien #nangluongsach #solar #tampinnangluongmattroi #giaiphaphieuqua #pinluutru