CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HỆ THỐNG ĐIỆN NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI SUN TIMES

Đầu tư hệ thống điện năng lượng mặt trời không chỉ là giải pháp tối ưu chi phí điện năng mà còn là khoản đầu tư dài hạn cho tương lai. Hiểu được điều đó, Sun Times luôn xây dựng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và chuyên nghiệp nhằm đảm bảo quyền lợi cũng như sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng trong suốt quá trình vận hành hệ thống.

1.Phạm vi bảo hành

Sun Times thực hiện bảo hành đối với các hạng mục thuộc hệ thống điện năng lượng mặt trời theo cam kết trong hợp đồng và chính sách bảo hành của nhà sản xuất đối với từng thiết bị.

2.Thời hạn bảo hành

Thời gian bảo hành được áp dụng theo tiêu chuẩn của từng dòng thiết bị và gói giải pháp mà Sun Times cung cấp, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ trong suốt thời gian sử dụng.

3.Điều kiện bảo hành

Các trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi sản xuất hoặc các sự cố thuộc phạm vi bảo hành theo quy định của Sun Times và nhà sản xuất sẽ được tiếp nhận và xử lý nhanh chóng.

4.Quyền lợi của khách hàng

- Được hỗ trợ kiểm tra và đánh giá tình trạng hệ thống.

- Được tư vấn giải pháp xử lý phù hợp khi phát sinh sự cố.

- Được tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành trong thời gian sớm nhất.

- Được đồng hành bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm.

5.Cam kết từ Sun Times

Với phương châm lấy chất lượng và sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm, Sun Times không chỉ cung cấp các giải pháp năng lượng xanh hiệu quả mà còn cam kết mang đến dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp, tận tâm và đồng hành lâu dài cùng khách hàng trên hành trình phát triển bền vững.